中国联通公布2023年12月运营数据，大联接用户达9.88亿户，5G套餐用户达2.596亿户，物联网终端连接达4.94亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为8563个。智慧客服问题解决率为98.1%，智能服务占比为85.2%。今年授权专利累计2287件。