亚马逊在「交付未来」物流活动上披露加速配送服务的进展,正通过机器人、人工智能及智能穿戴设备等压缩每单配送时间。摩根士丹利估计,到 2027 年自动化仓库推广结合成本降低或为其节省 40 亿美元。活动展示了智能眼镜「Amelia」,可实时显示路线指引等,部分司机特定班次可节省 30 分钟操作时间,目前处于实验阶段。还展示了机械臂「Blue Jay」,已在南卡仓库使用,能处理约 75% 商品类型,从概念到投产仅用一年多。亚马逊计划在田纳西州仓库部署人工智能系统预防运营延误。扩大仓库机器人部署规模后,预计未来两年美国减少 16 万员工招聘,但假日季将招 25 万临时员工。周三其股价下跌 1.8%,是「七大科技股」中唯一累计下跌的公司。