亚马逊CEO安迪・贾西表示，随着生成式人工智能工具的广泛应用，未来几年亚马逊的企业员工数量将减少。他强调员工应学习使用AI工具以更高效地完成工作。目前亚马逊已裁员超2.7万人，并在内部运营中广泛采用AI技术，包括物流和库存管理等领域。贾西认为生成式AI将重塑多个行业规范并大幅降低成本。其他科技公司如Shopify和Klarna也表达了类似观点，认为AI将改变人力资源配置方式。