铁路12306科创中心副主任单杏花表示，第三方平台的加钱抢票服务与不加钱抢票效果相同，购票成功率一样。12306未与任何第三方平台合作，也没有提供加收费用或好友帮抢服务。建议使用12306候补功能购票。2024年12月30日至2025年2月8日，12306将试点推出「系统自动提交购票订单」功能，提升购票效率。