黑猫投诉【投诉入口】发布4月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 … 截至2023年4月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1355万件，4月有效投诉超36万件 … 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置「最受关注领域榜单」，为消费者提供更有价值的消费参考。