针对冬季外卖易冷痛点，京东外卖经近一个月试运行，正式启用加热餐箱配送服务并为全职骑手免费配备。该服务首批覆盖北京七鲜小厨外卖订单，本月内将陆续上线更多寒冷地区城市。