OpenAI 与高校研究团队发布《人们如何使用 ChatGPT》报告，揭示其自 2022 年底发布后的真实使用方式。截至 2025 年 7 月，ChatGPT 超 7 亿周活用户，占全球成年人口 10%，扩散速度超互联网和智能手机。发送量飙升，用户结构演变，女性和中老年用户、低收入和中等收入国家用户占比上升。超 70% 对话与工作无关，实用指导、信息查询和写作是常见主题，教育场景突出，写作是工作场景最突出需求。从用户意图看，询问类消息占比近半且增长快。近六成工作相关消息集中在获取记录解释信息和决策咨询解决问题创造性思考。报告总结八个核心结论，其经济意义惊人，正深刻改变人类生活与思维习惯。