Lyft与AI初创公司Anthropic合作，通过整合Anthropic的AI助手Claude，显著提升了客户服务效率，将平均解决时间缩短了87%。合作内容包括构建企业范围内的AI解决方案、提前测试Anthropic新产品以及为Lyft工程师提供培训和教育。