菜鸟驿站为应对双11取件高峰，已在全国200多个城市超过1万家站点实现「取快递不打烊」服务。通过淘宝、菜鸟APP扫码，消费者可24小时自助取件，过程简便快速。该服务采用数字化门禁系统，代替站长夜间值守，目前已实现行业最大规模应用。