京东 App 全新改版，用户购物全流程 AI 化

京东 App 16.0 版正式发布，将 AI 能力融入购物全链路。推出 AI 购物助手「东东」，可精准理解用户需求，通过多模态双工技术实现自然交互，从帮用户找商品转向解决问题。还连接京东服务生态，可调动家政、维修等多种服务资源，成为 AI 服务入口。此外，AI 改变品牌与消费者沟通方式，助力个性化呈现商品及品牌理念，结合京东供应链能力，让零售从数字信息走入真实物理世界。