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3 月 13 日晚，国航、东航、南航等国内三大航发布维护旅客权益公告，直指第三方加价销售、违规多收机票退改手续费等行为。国航将保护旅客合法权益，提供机票验真等服务。东航健全安心购票保障体系，推出票价波动退票等政策。南航让旅客可反馈「机票价格与行程单不一致」等问题，核实后支付差价损失。