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2025 年，全国市场监管部门通过多种渠道受理消费者投诉、举报和咨询 4386.6 万件（投诉举报 2646 万件，同比增长 9.8%），其中投诉 2036.6 万件、举报 609.4 万件、咨询 1740.6 万件，为消费者挽回经济损失 43.5 亿元，保护了消费者合法权益。