知情人士透露，顺丰主动放弃参与 2026 年抖音电商退货服务市场，后续抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等承接。行业分析称，这一变化源于顺丰自身业务与战略调整，其在业务增长压力下持续收缩退货业务。