12 月 3 日，小马智行正式上线无障碍功能，后续将覆盖所有自动驾驶车型。视障用户可通过手机旁白或朗读功能操作 App 选车，无人车到达后可通过 App 让其播报位置，靠近车辆自动解锁、确认身份（仅最新四座车型），上车语音说「开始行程」出发，行程中用「你好 POPO」唤醒可调节空调、播放音乐等。此外，小马智行已在北上广深取得无人驾驶出行服务许可并开展全无人 Robotaxi 商业化运营。