近日,Meta 公司内部文件曝光,2024 年该公司约 10% 的收入(160 亿美元)来自诈骗和违禁品广告,其中「高风险」诈骗广告年贡献约 70 亿美元。其广告业务存在巨大漏洞,过去至少三年未能识别并阻止大量违规广告,致数十亿用户暴露在欺诈内容中。美国约三分之一成功诈骗案与 Meta 有关,许多诈骗广告来自被标记「可疑」的投放者,Meta 管控系统判定诈骗可能性超 95% 才封禁,还会向未达封禁标准的可疑广告主收更高费率。审核政策偏向大客户,广告个性化系统会让用户陷入诈骗广告恶性循环。Meta 清楚产品成全球诈骗经济重要部分,虽计划削减诈骗广告收入,但担心影响整体业务预期,打击行动有营收损失上限。Meta 称已减少用户举报的诈骗广告数量、删除大量诈骗广告内容,其诈骗广告问题已引起全球监管机构密切关注。