在数字时代，让老年人享受科技便利成社会关注重点。滴滴出行积极承担社会责任，其助老打车服务（端内更名为「滴滴长辈版」）截至 2025 年 9 月已累计为全国老年用户提供超 2.65 亿次出行服务。该服务于 2021 年 1 月上线，操作流程简化，保留线下现金支付，遇就医场景还提供优先派单。目前已覆盖全国 355 座城市，团队通过深度访谈不断改造升级功能。此外，滴滴还跨界合作，联合多方落地助老打车智慧出行站牌、发起公益行动、共建社区老年大学等，2025 年 9 月与上海银行达成战略合作。未来，滴滴将继续携手各界构建老年友好出行环境。