网易云信在北京召开品牌升级沟通会，迎来十周年之际，从「融合通信云服务专家」升级为「智能融合通信领军者」，全面开启 AI 驱动新阶段。网易数智副总经理、网易云信总经理段毓铮称，此次升级是对公司十年积淀与未来战略的梳理凝练，标志云信将从「基础通信管道」进化为「AI 交互落地的关键引擎」。会上发布智能融合通信能力全景图及多个细分场景应用，为企业客户交付价值。