大疆部分产品降价超千元引争议,客服:支持退货及保价服务
10 月 9 日

大疆预告降价,已购买消费者退货维权话题登上微博热搜。10 月 9 日 0 点至 10 月 14 日 24 点,Pocket 3 相机标准版直降 700 元,到手价 2799 元。全能套装直降 900 元,到手价 3599 元。已购买产品的消费者反映强烈,部分打算退货或申请退款,部分已成功退货退款。该店铺称部分产品可拆封激活试用且激活也支持退货,签收次日起 30 天内包装配件齐全、产品及包装无损坏可申请,还支持 7 天价保服务。但线下购买的消费者退款进展不顺利,不同门店政策不同。官方网店支持 7 天价保、30 天无理由退货(设备和配件完好无损坏,激活后也可退),线下及第三方渠道购买需联系所购渠道处理。暂未接到发布 Pocket 4 的消息。

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