9月21日晚间，针对微信用户向新手机导入聊天记录显示设备空间不足问题，微信员工@客村小蒋称微信代码存在bug，将很快修复并向受影响用户道歉。他解释是获取剩余空间的通用工具接口内部有缓存，在获取间隔不超5分钟时不向系统获取真实剩余空间，新手机有概率出现此情况，开机5分钟内返回数据为0，开机用5分钟后接口就能获取真实剩余空间恢复正常。