波兰监管机构指控Netflix在未获用户明确同意的情况下单方面提高订阅费用，最高涨幅达7波兰兹罗提。根据波兰消费者保护法，企业不得擅自更改关键合同条款。监管机构已对Netflix提起诉讼，若指控成立，Netflix可能面临营业额10%的罚款并需退还多收费用。此前，该机构曾促使亚马逊修改服务条款，显示出其维护消费者权益的立场。