京东启动「城市冰岛计划」，在全国多地设立「清凉站台」，并向基层劳动者和特殊困难群体捐赠1000台空调，首批空调已运抵武汉、郑州等地，为环卫工人提供纳凉场所。同时，京东联合多地媒体征集需求，扩大公益覆盖范围。受高温影响，空调市场需求激增，京东协调多方资源保障空调配送与安装服务。