滴滴送货升级「6大安心服务保障」解决「保价不赔」与「超时纠纷」痛点
7 月 4 日

滴滴送货在「2025中国物流企业家夏季年会」上推出「极速赔」与「超时赔」两项服务升级,旨在解决物流行业「保价不赔」与「超时纠纷」问题。「极速赔」简化赔付流程,用户只需提供货损照片和价值证明,平台负责举证,承诺48小时到账,初期保障金额最高2000元,并为所有订单免费提供200元保障。「超时赔」针对超时订单赔偿「歉意券」,已在宁波、厦门上线。滴滴送货还因服务与安全创新获「2025年交通与物流领域创新典型案例」奖,并通过「体系化治理方案」将交通事故发生率降低34%。

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