面对服务零售行业线上化率仅为9%的现状,美团展现出更大野心。在2025服务零售产业大会上,美团表示2024年服务零售行业规模已达7万亿,并计划通过AI技术推动行业线上化进程。美团已开拓超200个服务零售行业,合作630万商家,订单量同比增长77%。未来五年,服务零售线上化率预计增至25%,并诞生300个千店品牌。美团推出服务零售AI数字员工,为商家提供全场景提效支持。中低线市场成为增长引擎,交易额复合增长超90%。美团还宣布启动商家助力金,升级必玩榜,以促进本地休闲玩乐消费。随着中低线市场移动互联网用户达7.5亿,服务零售业正快速发展,预计未来三年市场规模将突破8000亿。