美团发布2024年度企业社会责任报告，显示年交易用户数突破7.7亿人，美团医药累计交易客户超3亿，覆盖25万家药店。平台月均有单骑手达336万人，全国高频骑手月均收入在6650元至9344元之间。研发投入达211亿元，年活跃商家1450万户。美团已在多个城市开通53条无人机配送航线，累计配送订单超45万单。环保方面，「青山计划」已在全国20个省份落地垃圾分类及餐盒回收项目，累计回收塑料餐盒约2.9万吨。超过4.9亿消费者选择「无需餐具」选项，减碳量超33万吨。美团外卖业务已覆盖全国超2万个乡镇。