海尔智家举行2025生态大会，宣布推出「海尔AI之眼」，通过AI语音和视觉技术提升家电智能化水平，推动实现「无人家务」目标。目前，「无人家务」还需两块拼图：一是家电具备「看得懂」的能力，二是通过家庭服务机器人完成实际操作。海尔正加速研发家庭服务机器人，并已在清洁类机器人领域取得突破。周云杰表示，养老机器人进入家庭仍需克服安全与隐私挑战。