美团在2024年严厉打击外挂软件，通过线上识别和线下配合警方行动，打击了近30个外挂软件，捣毁了5个涉案团伙。其中一起案件涉及39名嫌疑人，涉案金额达3000余万元。美团封禁了30982名使用外挂的骑手账号，并开通了24小时举报通道。同时，美团举办了约30场骑手恳谈会，采纳并解决了47条建议，以保障骑手的公平权益。