盒马CEO严筱磊在内部信中指出，过去9个月公司聚焦于回归用户价值、聚焦发展方向和推进组织建设。今年，近一半鲜生门店完成升级改造，顾客数增长超50%。在严筱磊接任CEO后，公司首次公开披露盈利情况。2024财年，盒马GMV超590亿，在线交易贡献超63%，线下交易GMV贡献增长2%。公司于2022年四季度和2023年一季度实现全面盈利，但在2023年下半年因折扣化改革陷入争议。在2024年3月至6月期间，公司调整后实现淡季盈利并进入连续盈利期。2024年共开出72家新店，开店速度约为2023年的两倍，其中三分之一位于二三线城市及县城。目前，盒马总门店近430家，遍及50个城市。