极越发布第三次用户问题说明，表示SIMO服务将正常使用，相关先决服务稳定运行，并将持续提供保障。同时，OTA升级将在V2.1.1版本基础上不定期进行，以提升使用体验。售后服务方面，车主可通过领克售后热线进行咨询。