华盛顿特区总检察长指控亚马逊违反当地消费者保护法，秘密更改送货服务方式，向4.8万名居民多收数百万美元费用。亚马逊被指自2022年中开始，将部分区域的「最后一英里」配送服务从内部转为完全使用第三方服务，导致配送时间变慢，但没有告知用户。总检察长要求亚马逊停止发布涉嫌欺骗性的快速配送广告，退款及赔偿受影响用户。亚马逊否认存在欺骗性行为，称使用第三方配送服务是为了保障配送员安全。