极氪官方宣布，其能源移动充电车和相关工作人员已抵达海口，为极氪车主提供免费补能支持。此次驰援时间为2024年9月11日至9月17日，每天09:00~21:00。移动充电车将驻守在海南省海口市琼山区海榆东线海湾石油加油站，为预约成功的极氪车主现场提供1小时，或使SOC充至80%的服务，以两者中先到者为准。车主需拨打现场工作人员电话预约，并提供相关信息。每辆极氪品牌车辆活动期间最多可预约2次免费充电服务。若车主逾期未到达补能地点，预约将失效并占用1次预约次数。