新能源汽车保险费用上涨成为关注焦点，原因包括出险率高、维修费用高和车主群体年轻化等。新能源网约车保费更高，部分保险公司对注册过网约车且出过险的车辆采取拒保措施。为降低用户成本，新能源车企如比亚迪、蔚来、理想汽车和特斯拉等进入车险市场，但面临团队建设、服务系统建设及市场开拓等挑战。专家指出，困局源于新能源车特性与传统保险行业经营模式，保险公司和车企均需改进服务。