中国消费者协会《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示，在是否可以顺利注销App账号方面，有20款App存在不同程度问题 … 四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况。