《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会开发了「全国消协智慧315平台」（简称「消协315」）的微信小程序经营者端，并于7月1日起上线运行。该平台提供移动端接收消费者投诉、在线分办、在线和解、经营者管理等功能。截至2024年6月底，共有1.7万余家经营者入驻，和解成功率达50%以上。平台累计已公开41631件消费者投诉内容，已公示8件超出规定期限仍不予答复或不接受调查的投诉内容。