菜鸟CEO介绍万霖，今年天猫双11已经从狂欢节升级为狂欢季，会带来包裹量的继续增长。今年双11物流与以往历年都不同。随着数字化技术深入运用，全球智慧物流将创造规模和效率的新纪录。去年双11菜鸟与合作伙伴在一周内送达了超过18亿个包裹。今年天猫双11分成了两波销售，11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波。中国年度包裹量在今年10月已经超过600亿件，从500亿件到600亿件只用了38天。