根据美国咨询公司Gartner预测，受新冠疫情影响，2020年中国IT支出总额预计将达到2.77万亿人民币，比2019年下降2.3%。2020年IT支出的所有领域都将出现下滑，其中设备与数据中心系统的支出降幅最大 … 但是由于新冠疫情持续促进远程办公领域发展，因此公有云服务等细分领域预计将成为亮点，在2020年将增长19%。基于云的电话以及短信、基于云的线上会议也将呈现高水平的支出增长，分别为8.9%和24.3%。