据报道，广东广州的罗先生用苹果电脑时，点击「免费体验WPS 7天会员」被自动扣款178元，订单显示「订购一年超级会员」。但WPS体验会员、1年超级会员却未生效 … 对此，WPS客服回应称因Mac订单特殊，WPS根据用户提供的ID确实没有查到开通会员的相关记录，如果需要退款需要联系苹果客服申请 … 事后，苹果客服为罗先生办理了退款，原因是「意外续订」。