携程今日与联合国开发计划署、中国旅游研究院等共同宣布将升级「全球旅行SOS平台」，为游客提供24小时在线客服服务，2分钟内响应 … 在重大自然灾害发生时，该平台还将启动一键SOS功能，第一时间响应游客的求助 …「全球SOS平台」已在携程App上线运行2年，覆盖游客总数超过3亿，救援成功率达97.9%，在巴厘岛阿贡火山爆发、夏威夷地震、飞燕、玉兔、山竹台风等20多起突发事件中为游客护航 。