7月26日上午，北京市消协收到新浪微博《关于「明星势力榜退款」的情况说明》的书面回复，回复称经对购买鲜花用户的调查情况发现，鲜花退费共涉及用户3,100个，总计金额71,2697元 … 截止7月23日24时，已对购买鲜花会员的停榜明星的粉丝用户(含已消费使用的用户)完成全额退款 … 新浪微博回复表示，感谢北京市消费者协会的指导，在接下来工作中，将积极切实维护消费者的合法权益，为广大的消费者营造一个公平公正、风清气正的网络消费环境。