3月14日消息，黑猫投诉与微博联合发布《315消费者权益保护白皮书》。根据微博数据显示，2018年微博中维权投诉用户达1104万，博文量为3438万，博文阅读量高达166亿，互动量（转发量+评论量+点赞量）为3008万 … 黑猫投诉2018年1月底上线，截至2019年2月，一年时间收到有效投诉超过9万件，商家回复率超过75%，完成率超过50% … 按领域来看，用车服务（单车及约车）投诉量超过整体的一半，高达4万多条；其次为电商平台，投诉量占16.7%。