今年3月份,一名李姓大学老师使用一辆摩拜单车在北京市丰台区短暂骑行,行程不足1公里,骑行时间不超过10分钟,该次使用原本只需1元车费,然而摩拜却对此行程收费28元 … 在询问客服后,客服表示28元收费是李先生忘记锁车导致的。但李先生认为就算未锁车,应该在应用内设置忘锁提醒功能,而且强制要求锁车后才能结束交易是摩拜强加消费者的不公平条件 … 近日,海淀法院开庭审理了此案。摩拜表示已退还李先生27元车费。李先生未主动在应用内执行退款操作,摩拜对其退押金需求并不知情,但目前摩拜已退还其押金。
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