大学生维权促使海南航空修改运输规定:只要航司原因造成航班提前,无论提前多久都能全额退票

前天

海南航空因一位广东金融学院大学生起诉,修改运输规则,规定航司原因造成航班提前无论时长多少,旅客都能办理非自愿变更或全额退票,此前规则为提前超 15 分钟才可免费退改签。该学生因航班提前 10 分钟额外花费百元住宿,申请退改签或报销被拒后起诉,海航最终全额赔付住宿费并承诺修订规则。此事引发连锁反应,天津航空春秋航空等多家航司也调整规则,实行相同标准。

专业版功能专业版功能
登录
体验专业版特色功能,拓展更丰富、更全面的相关内容。
科技新闻,每天 3 分钟