蔚来在官方社区发布《关于全新 ES8 后排娱乐扩展功能技术方案变更的说明》，因芯片供应短缺，自 2025 年 12 月 22 日起上线总装制造的全新 ES8 采用新技术方案。已交付的后排娱乐功能体验大多不受影响，主要影响为不支持 U 盘本地视频播放、车机画面输出至外接显示屏。蔚来出台补偿措施，2025 年 12 月 31 日（含）前锁定且采用新技术方案的用户，补偿 15000 积分，车辆交付后 3 日内发放。芯片供应改善后，若选原方案，支付 12000 积分（或 1200 元）后装。