12 月 16 日，「五个一」关爱升级暨「社区侠・随手拍 2.0」全国启动会召开，淘宝闪购宣布「一个站、一张床、一餐饭、一扇门、一度电」骑士服务全面升级，城市骑士「社区侠」公益体系启动「随手拍 2.0」。「五个一」服务聚焦骑士「衣食住行用」需求，目前保障举措已落地，此次升级进一步保障更多、覆盖更密、城市更广。「随手拍」公益已超 15 万小时，「社区侠・随手拍 2.0」启动后，骑士参与相关公益行为可获公益时及对应权益。今年平台活动带动即时配送单量增长、创造新就业、稳定骑士收入，平台与骑士双向奔赴，希望让骑士职业更受尊重、实现个人价值。