盒马承认生产草莓蛋糕出问题登上热搜，部分消费者称蛋糕做成咸口。盒马客服回应，系个别原料操作偏差影响口感，涉及商品在 7 家门店售出约 60 份。盒马致歉，已完成排查与调整，对当地已售商品进行顾客回访和补偿。