市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准，新国标明确限制配送员工作时间，每天接单时长原则上不超 8 小时，达 8 小时后需骑手确认才可继续接单。连续接单超 4 小时发疲劳提示并暂停派单 20 分钟，且平台不得强制或变相强制骑手超时劳动。