vivo 发布直播间异常情况说明，11 月 29 日其直播间异常涌入大量无关评论，数量达平时 8.9 倍，个别诋毁性评论被意外置顶。经排查是主播慌乱中误触所致，官方称此事暴露出直播间应对突发状况经验不足、管理失当，为此致歉，强调误置顶言论不代表 vivo 立场，反对性别歧视和制造对立言论，会持续优化服务流程和机制，感谢理解与监督。