为协助大埔五级火警受灾居民渡过难关，香港金融管理局、香港银行公会与 28 间零售银行商讨跟进事宜，银行业界即时推出六项应急支援措施，包括成立专责小组、提供还款宽限期、延长大埔区分行服务时间、优先处理相关业务、弹性协助提取流动资金、协助跟进保险赔偿。