在阿里最新财报电话会上,管理层回应即时零售业务问题并披露进展。截至 2025 年 9 月 30 日止三个月,阿里即时零售业务收入增长 60%,归因于 4 月底推出的淘宝闪购带来订单量增长。淘宝闪购在保持市场份额前提下优化单位经济模型取得显著进展,订单结构优化、物流成本下降,10 月以来单位经济亏损较七八月份降低一半,订单和商品交易总额份额稳定上升,拉动相关实物电商品类增长。阿里表示第一阶段淘宝闪购完成规模扩张,第二阶段单位经济模型优化符合预期。下一阶段将精耕用户体验,目标三年后带来万亿级成交额。随着新客转化为高黏性用户,淘宝闪购将提升客单价、改变补贴方式,且即时零售频道有商业化空间。此外,阿里还在多领域布局,未来将整合业务实现协同,提升大消费领域市场份额。