民航局出手加强残疾人航空运输保障能力，制定了《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施》并征求意见，工作目标是提升残疾人航空运输服务保障水平，构建现代化服务体系。工作任务包括夯实硬件基础、增配设施设备，如升级改造机场无障碍设施，增配登离机辅助设备等。还提及畅通信息渠道、规范服务流程、强化人员培训、严格监督检查等。此前民航局也出台过相关规范和指南，此次意见征求稿强调各航空公司和机场要开展自查，各地区管理局要加大监管力度，确保措施落实。