不少用户反映山姆会员商店 App 近期变化明显，界面和功能趋近其他生鲜电商平台，「山姆变得像盒马」成热门话题。11 月 3 日晚间山姆回应，称坚持以会员需求为核心，8 月底起陆续测试界面调整并根据反馈完善，收到建议后已着手改进商品图片呈现方式，鼓励用户提意见。同日 App 完成版本更新至 5.0.130 版，商品列表页恢复白底实拍图主图。此外，「山姆 阿里系」也引发热议，原阿里巴巴集团副总裁刘鹏 10 月加入沃尔玛中国，担任山姆会员店业态总裁。